フラガール フラコスメカラートリートメントについての「よくある質問」

フラガール フラコスメカラートリートメントについての「よくある質問」

<Q>お支払い方法にはどのようなものがありますか?

 

「代金引換」、「コンビニ前払い決済」又は「クレジットカード」からお選びいただけます。

 

<Q>送料はかかりますか?

 

全国一律で500円+税となります。
「定期コース」のお客様と1回の購入金額が3,000円以上(税別)のお客様は送料が無料となります。

 

<Q>定期購入のお届け日はいつになりますか?

 

初回はご注文日から1週間前後でお届けします。
2回目以降のお届けに関しては、購入フォームより、1か月、1.5か月、2か月よりお好みのお届け周期と、到着指定日を「1日」「15日」よりご指定いただけます。

 

<Q>途中で止めることは出来ますか?

 

「定期購入」は、初回購入頂いた条件(商品、個数、お届け日)にて、3回以上継続してお受け取りいただくことが必要となります。商品の変更もしくは個数を減らす変更は4回目以降に可能となります。もしもお肌にあわない場合はコース内容の変更や休止も可能です。内容やお届け日の変更、休止を希望される場合は、次回のお届け日の10日前までに「お客様窓口」(0120-828-561受付時間:午前9時〜午後6時 土日祝日を除く)に必ずお電話にてご連絡ください。メールでの受付は行っておりません。

 

<Q>返品や交換は出来ますか?

 

商品到着後8日以内に限りお受けします。(未開封に限ります)
返品、交換ともに「お客様窓口」にご連絡下さい。返品方法などを説明させていただきます。
その上で商品に同封の「返品交換伝票」に必要事項を記入の上、商品到着後8日以内にご返送ください。

 

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